Je oude profiel is helaas niet meer actief. Hyves draait op de strengste privacywetten die er zijn. Je gegevens blijven van jou. Oude gegevens – dus ook die van je vroegere profiel – hebben we dan ook niet bewaard. Sorry! Er zit maar één ding op: gewoon een nog vetter nieuw profiel maken.
Algemeen
-
Ik zie mijn oude profiel niet, hoe kan dat?
-
Wanneer krijg ik toegang tot Hyves?
De lancering van Hyves zal gefaseerd verlopen. Inschrijven kan via de website én app.
Zodra je aan de beurt bent en een account aan kunt maken, ontvang je van ons een e-mail.Let op: Mogelijk komt deze in spam/ongewenste e-mail.
-
Wat maakt Hyves anders dan andere sociale media?
Hyves draait om vrienden, communities en echte sociale interactie. Echte ouderwetse gezelligheid dus. Daarom kiezen we voor chronologische tijdlijnen, minder algoritmes en meer controle over wat je ziet
-
Gebruikt Hyves algoritmes?
Hyves gebruikt geen verslavende algoritmes die zijn ontworpen om je zo lang mogelijk online te houden. Je hebt meer invloed op wat je ziet en wie je volgt. Chill toch?
-
Heeft Hyves een eindeloze scroll?
Nee. Hyves is bewust niet gebouwd rond eindeloze feeds. We willen dat je gemakkelijk ziet wat er speelt bij de mensen die belangrijk voor je zijn.
-
Ondersteunt Hyves video?
Nee. We richten ons voor nu op tekst, foto's, GIF'jes, krabbels en communities.
Buzz
-
Waarom zie ik niets in mijn tijdlijn?
Volg vrienden, word lid van Hyves die bij je passen (van die coffeecorner in je straat, je oude school of Jan Smit-fans bijvoorbeeld) of schrijf zelf een WWW om je tijdlijn op te vullen. Controleer ook je internetverbinding op foutmeldingen.
-
Hoe schrijf ik een nieuwe WieWatWaar?
Ga naar het Buzz tabblad en klik op “+ Bericht” om een nieuwe WieWatWaar te plaatsen.
-
Wie zien mijn WieWatWaar berichten?
Alleen vrienden zien jouw berichten.
-
Wie kan reageren op mijn WieWatWaar?
Alleen vrienden kunnen reageren.
-
Hoe bewerk ik een WieWatWaar?
WieWatWaar’s kunnen na het plaatsen niet meer bewerkt worden. Verwijder eerst het oude bericht en plaats dan een nieuw bericht met je aanpassing.
-
Hoe verwijder ik een WieWatWaar?
Klik in het bericht rechtsonder op het 3-bolletjes icoontje en klik op “Verwijderen”.
Hyve
-
Wat is een Hyve?
Een Hyve is een groep waar meerdere gebruikers lid van kunnen worden en berichten kunnen plaatsen over een bepaald onderwerp.
-
Hoe maak ik een Hyve aan?
Ga naar het “Hyves” tabblad en klik bovenaan op “+ Nieuw”.
-
Wie is de eigenaar van een Hyve?
De gebruiker die de Hyve heeft aangemaakt is de enige eigenaar van een Hyve.
-
Wie kunnen mijn Hyve joinen?
Indien een groep op openbaar staat kunnen alle gebruikers deze groep joinen. Indien een groep op privé staat moet de eigenaar deze verzoeken eerst goed- of afkeuren.
-
Kan mijn Hyve op privé gezet worden?
Nee, dat kan op dit moment nog niet, we zijn dit wel aan het ontwikkelen en willen dit zo snel mogelijk toevoegen.
-
Kan ik meldingen van een Hyve uitzetten?
Ja. Open de Hyve en pas je voorkeuren aan via “Voorkeuren”.
Profiel
-
Hoe wijzig ik mijn profielfoto?
Ga naar je profiel en klik op “Bewerken” om een nieuwe afbeelding te uploaden.
-
Hoe wijzig ik mijn omslagfoto/cover?
Ga naar je profiel en klik op “Bewerken” om een nieuwe afbeelding te uploaden.
-
Wie kan mijn profiel bekijken?
Alleen vrienden kunnen jouw volledige profiel, foto's, krabbels en Hyves bekijken.
-
Kan ik mijn profielnaam wijzigen?
Ja. Ga naar het tandwieltje rechts bovenaan en klik op accountgegevens.
-
Kan ik mijn gebruikersnaam wijzigen?
Nee, de gebruikersnaam die jij bij het registreren van een account gebruikt kun je niet meer aanpassen, dit is je ‘handle’.
-
Hoe plaats ik een krabbel?
Als je vrienden bent met de persoon, scroll naar beneden op zijn profiel en klik op “+ Krabbel”.
Vrienden
-
Waar staat een overzicht van mijn vrienden?
Ga naar het tabblad “Vrienden”. Daar zie je met wie je bevriend bent.
-
Waar kan ik een vriendschapsverzoek accepteren/weigeren?
Ga naar het tabblad “Vrienden”. Daar zie je wie je een verzoek heeft gestuurd. Accepteer of weiger.
-
Waar kan ik de status zien van mijn verzoeken?
Ga naar het tabblad “Vrienden”. Daar zie je welke verzoeken nog open staan.
-
Kan ik een verzonden vriendschapsverzoek intrekken?
Ja. Open het profiel van de gebruiker en klik bij de naam die onder “Verzonden” staat op “Verwijderen”.
-
Hoeveel vrienden kan ik hebben?
Op een profiel mag je maximaal 3.000 vrienden hebben. Ben je Roxy Dekker of gewoon hysterisch populair van jezelf en verwacht je er meer, maak dan een Hyve aan.
-
Wat gebeurt er als iemand mijn vriendschapsverzoek weigert?
Je ontvangt geen melding van een weigering. Het verzoek verdwijnt automatisch uit je openstaande verzoeken.
Notificaties
-
Waar kan ik mijn notificaties zien?
Ga rechtsboven naar het notificatie icoontje (dat belletje).
-
Waarom ontvang ik geen notificaties van Hyves?
Ga naar de Hyve waar je notificaties van wil ontvangen, klik op “voorkeuren” en schuif het schuifje van notificaties naar rechts.
-
Kan ik notificaties van een Hyve uitschakelen?
Ga naar de Hyve waar je notificaties van wil ontvangen, klik op “voorkeuren” en schuif het schuifje van notificaties naar links.
Account
-
Hoe pas ik mijn gegevens aan?
Ga rechtsboven naar het tandwiel-icoontje en kies daar “Accountgegevens”. Hier kun je je gegevens wijzigen.
-
Hoe verwijder ik mijn account?
Ga rechtsboven naar het tandwiel-icoontje en kies daar “Account verwijderen”.
-
Waarom moet ik 16 jaar of ouder zijn om Hyves te gebruiken?
Volgens Europese regelgeving mogen sociale platforms extra voorwaarden stellen aan het gebruik door minderjarigen. Daarom is Hyves alleen toegankelijk voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Bij het aanmaken van een account vragen we je leeftijd te bevestigen.
Toekomstige functies
-
Krijgt Hyves een chatfunctie?
Ja, we werken aan een een-op-een-chatfunctie die in een toekomstige versie beschikbaar komt.
-
Komt het vriendenboekje en de verjaardagskalender terug?
Ja, het vriendenboekje en de verjaardagskalender staat op de planning voor een toekomstige versie van Hyves.
-
Hoe kan ik meedenken over nieuwe functies?
Via de officiële Hyve van Hyves delen we updates en kun je feedback geven. Binnenkort kun je ook stemmen op nieuwe functies.
Privacy en veiligheid
-
Hoe beschermt Hyves mijn privacy?
Je gegevens blijven van jou. Hyves gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt deze volgens de geldende privacywetgeving.
-
Verkoopt Hyves mijn persoonsgegevens?
Nee. Persoonsgegevens worden niet verkocht aan externe partijen.
-
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Alle gebruikersgegevens worden binnen de Europese Unie opgeslagen en verwerkt.
-
Welke techniek gebruiken jullie bij Hyves?
Onze hosting is Europees. We hebben na grondig onderzoek en intensief vergelijkend warenonderzoek gekozen voor een samenwerking met een Frans bedrijf. En de moderatietool komt uit Duitsland. Inloggen gaat met een Amerikaans systeem, maar wel met servers in de EU.
Een veilig en betrouwbaar platform staat voor ons altijd voorop. Zo gebruiken we bijvoorbeeld ook een tool uit Nieuw-Zeeland, omdat wij vinden dat die veilig en betrouwbaar is. Wij gaan na de lancering van Hyves dus niet op een Bounty-eiland zitten rentenieren 😉. We kijken ondertussen wel rustig rond naar Europese alternatieven voor de onderdelen die nu nog niet Europees zijn.
Moderatie & Huisregels
-
Hoe zorgt Hyves voor een veilige omgeving?
Hyves combineert automatische controles met menselijke moderatie. Afbeeldingen en andere content kunnen worden gecontroleerd voordat ze online verschijnen.
-
Wat gebeurt er als ik ongepaste content rapporteer?
Gemelde content kan worden beoordeeld door moderators. Indien nodig wordt content verwijderd of worden maatregelen genomen tegen een account.
-
Waarom is mijn bericht niet direct zichtbaar?
Sommige berichten of afbeeldingen worden automatisch gecontroleerd. Bij twijfel kan content tijdelijk worden vastgehouden voor beoordeling door een moderator.
-
Waar vind ik de huisregels van Hyves?
De huisregels en gebruiksvoorwaarden vind je op de website van Hyves en Mediahuis.
-
Kan mijn account worden verwijderd?
Ja. Accounts die de huisregels herhaaldelijk overtreden kunnen worden beperkt of verwijderd.
Contact
-
Ik ben journalist. Hoe bereik ik Hyves?
Heb je een persvraag? Stuur een mailtje naar pers@hyves.nl of vul het contactformulier in.
-
Ik wil samenwerken met Hyves. Kan dat?
Leuk! Neem contact op via samenwerken@hyves.nl of vul het contactformulier in.
-
Ik heb een andere vraag. Wat nu?
Vul het contactformulier in en we helpen je graag verder. 💛
Advertenties
-
Huh? Jullie zouden me toch niet gaan bomben met advertenties? Ik zag er eentje!
Nee, bomben natuurlijk niet, maar helemaal ohne is helaas ook geen optie.
Ons moederbedrijf Mediahuis Nederland heeft - met heel veel liefde - diep in de buidel moeten tasten om Hyves weer tot leven te brengen. En met de lancering was het natuurlijk nog lang niet klaar. Achter de schermen is jouw Hyves-team (letterlijk) dag en nacht bezig, onder andere met modereren en nieuwe dingen bouwen. Dit jaar én komend jaar gaan we keihard aan de slag met allemaal toffe features, leuke gadgets en nieuwe ontwikkelingen op Hyves. Daar hebben we ontzettend veel zin in. Maar ja… dat kost natuurlijk wel gewoon geld.
Daarom zijn advertenties voor ons op dit moment de meest logische manier om Hyves toegankelijk te houden voor iedereen. We hebben ook gekeken naar andere mogelijkheden, zoals een vrijwillige bijdrage of een abonnementsmodel. Uit ons onderzoek bleek alleen dat de meeste mensen daar nou niet echt op zitten te wachten…
Bekijk hierboven de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op. Door de grote belangstelling kan een reactie momenteel iets langer duren. We behandelen iedere aanvraag zo snel mogelijk.
Contactformulier